Rollen & Freigaben
Menüs und Daten richten sich nach Ihrer Rolle und Zuordnung.
Auf dieser Seite
Überblick
medDevice.online unterstützt die Verwaltung medizinischer Geräte und Systeme sowie die Planung, Durchführung und Nachweisbarkeit von Wartungen – inklusive QR-Erkennung, Unterschriften und Exporten.
Die Plattform ersetzt keine klinische Entscheidung, keine Herstelleranleitung und keine gesetzliche Beratung. Sie dient der Organisation und Dokumentation im Rahmen Ihrer internen Prozesse.
Für Techniker (Service)
Typischer Ablauf: Wartung öffnen → Checklisten und Arbeiten erfassen → Material und Mängel dokumentieren → Zeiterfassung bei Bedarf → Kunden- oder Techniker-Unterschrift → Bericht oder Export.
Wartung & Nachweis
- Status und Historie zur Wartung einsehen
- Ausgeführte Arbeiten und Feststellungen festhalten
- Bericht / Druckansicht vorbereiten
Vor Ort
- QR-Code scannen, um schnell zum System zu gelangen
- Zeiterfassung starten/stoppen (wenn freigeschaltet)
- Unterschrift vor Ort oder per Link (je nach Prozess)
Hinweise
Stammdaten, Importe oder ERP-Anbindung sind rollenabhängig. Bei fehlenden Daten wenden Sie sich an Ihre interne Ansprechperson oder den Administrator.
Für Praxen
Praxis-Teams nutzen medDevice.online je nach Einrichtung für Übersichten zu Terminen und Wartungen, Zugriff auf Berichte und abgestimmte Self-Service-Funktionen.
Planung & Übersicht
- Kalender- und Terminübersicht (wenn freigeschaltet)
- Status von Wartungen nachvollziehen
Unterlagen
- Berichte und Nachweise einsehen (je nach Freigabe)
- Kontakt zum Dienstleister über die vorgesehenen Kanäle
Datenzugriff
Sichtbare Daten sind auf Ihre Organisation und Ihre Rolle beschränkt. Techniker sehen nur Inhalte, die zu ihren Aufträgen gehören.
Rollen (Kurzüberblick)
| Rolle | Typische Nutzung |
|---|---|
| Benutzer | Eigene Aufgaben und zugewiesene Wartungen |
| Manager | Breiter Zugriff auf Wartungen, Systeme, Kontakte und Produkte |
| Administrator | Wie Manager plus Konfiguration (z. B. Schnittstellen, Einstellungen) |
| Super User | Vollzugriff inkl. erweiterter Systemfunktionen |
Begriffe
- System
- Ein erfasstes Medizingerät oder eine Anlage inkl. relevanter Stammdaten.
- Wartung
- Geplanter oder durchgeführter Serviceeinsatz mit Dokumentation im Tool.
- Praxis-Portal
- Abgestimmte Ansichten für Kunden und Praxen (je nach Freigabe).
- Service
- Techniker- bzw. interne Serviceansichten für Durchführung und Nachweis.
Erste Schritte
Orientierung
Nach dem Login zeigt das Dashboard Ihre relevanten Bereiche. Nutzen Sie die Sprungmarken oben oder die Karten für Techniker und Praxen.
Hilfe & Kontakt
Fachliche und organisatorische Fragen klären Sie zuerst mit Ihrer internen Ansprechperson. Allgemeine Anfragen an medDevice über die Website oder das Kontaktformular.